Durée de la formation
- De 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 ( susceptible d’adaptation pour des raisons pédagogiques).
- 399 heures incluant des périodes immersives pédagogiques professionnelles.
Conditions d’entrée :
Conditions d'entrée
- Sur dossier
- Entretien personnel approfondi
- Test d’évaluation
Pré-requis :
date de début
- 03/10/2022
- 31/10/2022
- 02/11/2022
- 28/11/2022
- 05/12/2022
- 26/12/2022
- 02/01/2023
- 30/01/2023
Modules d’image :
- MODULES
- MOYENS
- OBJECTIFS
- ÉLIGIBILITÉ
Module de description :
MODULE
- Module 1 : Connaissances techniques spécifiques liés à l’Habitat
- Module 2 : Secrétariat, Accueil & Communication
- Module 3 : Connaissances juridiques
- Module 4 : Gestion
Image moyens :
Description moyens :
Moyens pédagogiques :
Face à face pédagogique, exercices d’applications et simulations, travaux de groupe soutenus à l’oral, études de cas pratiques d’entreprises.
Moyens techniques :
Vidéo-projecteur, tableau, outil interactif Moodle
Moyens d’encadrement :
Formateurs experts dans le domaine, immersion professionnelle supervisée par le formateur.
Suivi de l’exécution :
Fiche de présence signée par les stagiaires et par le formateur.
Appréciation des résultats :
Exercices sous forme de QCM.
Devoirs évalués et corrigés.
Travaux pratiques en groupe ou individuel.
Questionnaire de satisfaction en fin de formation.
Modalités d’évaluations de la formation :
Évaluation à chaud/à froid sur le niveau de satisfaction.
Bilan de fin de formation.
Accessibilité :
Accessibilité aux personnes handicapées :
En fonction du handicap du stagiaire nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques qui pourront être étudiés en collaboration avec le stagiaire (outils, rythmes, ou modalités particulières adaptés au handicap exprimé)
Objectifs de l’image :
Description des objectifs :
OBJECTIFS
- Analyser une demande de location
- Gérer un planning de vacances de logements
- Proposer l’attribution de logements
- Etablir un bail immobilier
- Réaliser un suivi administratif du recouvrement des loyers et charges
- Prendre en charge de la réalisation jusqu’à la mise à jour des bases
- documentaires, les dossiers clients.
- Recueillir et traiter les réclamations d’usagers, clients, résidents, ...
- Actualiser les informations mises à la disposition d’un public
- Planifier des travaux de rénovation, de réhabilitation de patrimoine immobilier
- Réaliser des travaux de
- rénovation, de réhabilitation de patrimoine immobilier
- Evaluer des réparations
- Evaluer des travaux d’entretien
- Réaliser des actions de communication interne
- Réaliser un suivi d’activité
- Contrôler la conformité de réalisation de réalisation de réalisation de réalisation de réalisation de réalisation de réalisation de
- fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Analyser l’évolution des loyers
- Gérer un standard téléphonique
- Répondre avec pertinence aux questions des clients
- Utilisation optimale des outils bureautiques pour les besoins de la Direction dans le cadre d’une conduite d’activité: Outlook, Word, Excel et autres outils de communication
Éligibilité de l’image :
Description éligibilité :
ÉLIGIBILITÉ
Tarifs :
Nous contacter :
- Par téléphone : 01 79 75 65 22
- Par mail : service.rh@definov.net
